Sistema de Gestão da Qualidade - ISO9001
Escopo
Temos a referência no desenvolvimento e implementação de um sistema de Gestão da Qualidade com determinação de cada elemento e como aplicá-los através da nossa Política da Qualidade.
Nosso escopo se concentra no “Projeto, Desenvolvimento e Prestação de Serviço de processamento de Cartão tais como: Cartão de Crédito, Cartão Alimentação e Refeição, Cartão Presente, Cartão Manutenção Veicular, Cartão Combustível, Cartão Salário, mas não limitados a, todos na modalidade Pré e Pós-pago incluindo as seguintes etapas: Captura de transações financeiras no padrão ISO 8583 e em padrão próprio via Internet; geração de Faturas de Cobrança a Pessoas Físicas e Jurídicas, Extratos e Boletos padrão FEBRABAN; Controle de Contas a Receber de Pessoas Físicas e Jurídicas; sistema de Cobrança para Pessoas Físicas e Jurídicas; geração de borderôs padrão FEBRABAN para pagamento aos Estabelecimentos comerciais conveniados; sistema de Contabilização incluindo todas as etapas sendo balanço, balancete, razão e diário; relatórios Gerenciais e Relatórios de Controle; auditorias das diversas fases do processo.”
Informação Documentada
Nosso acervo Tecnológico, de Sistemas e Operacional é documentado e regido considerando:
- Metodologia e padronização de inserção de novos componentes da Arquitetura da Rede de Computadores.
- Metodologia e padronização dos Objetos de Bancos de Dados.
- Metodologia e padronização das etapas de Desenvolvimento e Manutenção dos Sistemas.
- Manuais de Procedimentos de Processos e padrões de execução das atividades.
A Portal Card Ltda. através dos Projetos de Tecnologia da Informação, Desenvolvimento de Software e da Prestação de Serviços que englobam a Gestão de Meios de Pagamentos, Produtos Financeiros Bancários, Cartão de Crédito, Voucher Eletrônico Pré e Pós Pago, tem como Política da Qualidade:
- Atender aos requisitos dos Clientes, buscando a permanente melhoria de seus processos;
- O desenvolvimento de seus colaboradores;
- Na manutenção da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
